„Souveränes Auftreten und Konfliktmangement“ an der Technikerschule der Gewerblichen Schule Tauberbischofsheim
Führungskräfte werden neben ihrer fachlichen Eignung vor allem an ihren kommunikativen Fähigkeiten gemessen. Nicht immer gelingt dies problemlos. „Was mache ich, wenn ich keine Argumente habe?“, „Ich habe zwar gute Argumente, aber wie übermittle ich diese?“; „Warum fallen mir gute Antworten immer erst hinterher ein?“ oder „Wie gehe ich mit Redeangst um?“ Antworten auf diese und andere Fragen lieferte ein eintägiges Kommunikationsseminar für die angehenden Technikerinnen und Techniker der Gewerblichen Schule Tauberbischofsheim.
Verhandlungsgeschick, Schlagfertigkeit und überzeugendes Kommunizieren werden mit bestandener Prüfung fester Bestandteil der angehenden Technikerinnen und Techniker sein. Thematisch gehören diese Aspekte zum Prüfungsfach „Betriebliche Kommunikation,“, sowie zum Wahlfach „Berufs- und Arbeitspädagogik“, das auf die Ausbildereignungsprüfung vorbereitet. Um diese Prüfungsinhalte noch besser zu festigen und gleichzeitig die angehenden Führungskräfte auf ihre kommenden Aufgaben vorzubereiten, gewann die Gewerbliche Schule Tauberbischofsheim bereits zum dritten Mal den Diplom-Ökonom und Coach Matthias Dahms. Möglich wurde der Tag dank der Unterstützung der Akademie für Innovative Bildung und Management Heilbronn-Franken (aim). Die aim-Akademie übernahm die hervorragende Organisation und stellte den Kontakt zum Referenten her.
Matthias Dahms schulte die angehenden Technikerinnen und Techniker in ihren kommunikativen Fähigkeiten. Neben kurzweiligen Wortfindungsspielen standen ein Argumentationstraining, geschickte Fragetechniken und der Aufbau einer erfolgreichen Präsentation auf dem Programm. Besonders in Stresssituationen fehle es vielen Menschen an der nötigen Schlagfertigkeit. „Stress löst Stress aus, aber die Redefähigkeit beeinflusst dies nicht,“ so der Coach. Stress- und situationsbedingter Sprachlosigkeit versuchte man mit Wortfindungs- oder Argumentationsübungen entgegenzuwirken. Besonders bei Präsentationen oder in hitzigen Auseinandersetzungen zähle eben nicht allein das fachliche Können und Wissen, sondern in besonderem Maße die persönlichen und kommunikativen Fähigkeiten. Eine emotionale Vorbereitung auf die Situation sei hier Voraussetzung. Gemeinsam erarbeitete die Gruppe Möglichkeiten, wie diese aussehen könnten. Eigenständig erarbeiteten die Schüler eine Präsentation, die mithilfe der erlernten Wirkungsmittel vorgetragen wurden. Der Referent gab individuelles Feedback und hilfreiche Tipps. Abschließend ermutigte er alle das Gelernte in die Tat umzusetzen. Nur durch permanentes Üben und Anwenden gelinge eine wirklich überzeugende Kommunikation.
Am Ende waren sich die Beteiligten einig, dass man diese Veranstaltung und die Kooperation mit der aim-Akademie unbedingt weiterführen müsse.
